创新管理思维 提高服务水平
——集团举办党员干部学习讲座
正值优质服务月期间,为创造党员干部管理理论学习的机会,促进集团党员干部们的管理能力,5月5日下午,后勤集团特邀请企业管理咨询培训总监梅霖先生为集团党员干部们作"创新管理思维提高服务水平"为主题的报告。报告会由后勤集团党委副书记刘劲松主持,党委书记陈民骅和集团副总以及集团80多名党员、干部们聆听了报告。
梅霖先生的报告以"快乐生活,享受工作"为切入点,紧密结合当下实际,深入浅出地通过DELL公司、国美电器等多家公司经营方式和状况来分析当前的商业本质,指出当前商业的本质已经发生变化,产品和服务是密不可分的。在各家商店产品已无多大区别的时候,服务凸显了重要性,梅霖先生又通过鲜明的实例向大家阐释了服务的不一样带来的巨大利益。他指出,只有把自己当作公司企业的主人,享受自己的工作,才能不断创新思维,发现工作的乐趣,同时收获成功的喜悦。
整个报告会气氛轻松,大家都说,这样别致的报告确实让我们深刻感受到创新管理思维,提高服务水平的重要性。同志们也都表示,在优质服务月期间,将认真消化多场学习报告的内容,积极运用到实际工作中,确实有效地实践科学发展,提高服务水平。